Политика конфиденциальности

1. Ответственный за обработку данных

Seed Factory Владелец: Sergei Bartenev c/o Block Services Stuttgarter Str. 106 70736 Fellbach Германия Email: hello@seed-factory.com

2. Какие данные мы собираем

Персональные данные мы активно собираем только при отправке заявки через форму на сайте:

• Имя
• Email-адрес
• Telegram (если указан)
• Текст сообщения
• IP-адрес (для защиты от мошенничества)
• UTM-метки (источник перехода на сайт)

Кроме того, при посещении сайта возникают технические данные доступа (см. раздел 10). Для улучшения сайта мы используем анонимную аналитику (см. раздел 9).

3. Цели обработки данных

• Связь с вами по вашей заявке
• Защита от мошенничества и спама
• Анализ эффективности рекламных каналов (по UTM-меткам)

4. Правовое основание

Данные вашей заявки обрабатываются для выполнения преддоговорных мер и, при необходимости, договора (ст. 6 абз. 1 п. b GDPR). Обработка IP-адреса для защиты от злоупотреблений и спама, а также анализ UTM-меток для оценки эффективности рекламных каналов осуществляются на основании нашего законного интереса (ст. 6 абз. 1 п. f GDPR).

5. Хранение данных

Заявки и связанная с ними переписка обрабатываются и хранятся во внутренней системе управления обращениями и клиентскими отношениями, которую мы под собственную ответственность разворачиваем на серверах Hetzner Online GmbH в Германии (см. раздел 10). Дальнейшую переписку с вами мы ведём через наш адрес hello@seed-factory.com; о почтовом провайдере см. раздел 11. Заявки, по которым не последовало заключения договора, мы удаляем через 6 месяцев после последнего контакта. Если из обращения возникают договорные отношения, применяются установленные законом сроки хранения: 6 лет для деловой переписки (§ 257 абз. 4 HGB, § 147 абз. 3 AO) и 8 лет для бухгалтерских документов и счетов (§ 257 абз. 1 HGB, § 147 абз. 1 AO, § 14b UStG). По истечении этих сроков данные удаляются. Данные, не подпадающие под обязательные сроки хранения, вы можете попросить удалить в любой момент.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам. Внутренние системы мы разворачиваем сами; внешние поставщики услуг получают доступ только в объёме, необходимом для работы сайта и электронной переписки (см. разделы 10 и 11). Исключение составляют случаи, когда передача необходима для выполнения вашего запроса или требуется по закону.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся данных
• Исправить неточные данные
• Удалить ваши данные
• Ограничить обработку данных
• Получить копию данных в машиночитаемом формате
• Возразить против обработки данных

Для реализации своих прав напишите нам на hello@seed-factory.com или воспользуйтесь контактной формой.

Право на возражение (ст. 21 GDPR): в той мере, в какой мы обрабатываем данные на основании нашего законного интереса (ст. 6 абз. 1 п. f GDPR), вы вправе в любой момент возразить против обработки по причинам, связанным с вашей особой ситуацией.

Кроме того, вы имеете право подать жалобу на обработку ваших персональных данных в надзорный орган по защите данных (ст. 77 GDPR). Компетентным для нас надзорным органом является Уполномоченный земли по защите данных и свободе информации Баден-Вюртемберга (LfDI BW), Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, Германия.

8. Файлы cookie

Наш сайт не использует cookies для отслеживания. Мы используем только техническое хранилище браузера (sessionStorage) для сохранения UTM-меток в рамках одной сессии. Эти данные не передаются на сервер без вашего явного действия (отправки формы).

9. Анонимная аналитика

Для улучшения работы сайта мы используем систему аналитики Umami, размещённую на наших собственных серверах.

Особенности нашей аналитики:

• Не использует cookies
• Не собирает персональные данные
• Не использует fingerprinting
• Не отслеживает пользователей между сайтами

Правовое основание такой аналитики — наш законный интерес в статистической оценке и ориентированном на потребности пользователей оформлении сайта (ст. 6 абз. 1 п. f GDPR).

Собираемые обезличенные данные:

• Просмотренные страницы
• Источник перехода
• Страна (по IP, без сохранения IP)
• Тип устройства (десктоп/мобильный)
• Браузер

Дополнительно мы анонимно регистрируем общие события взаимодействия — например, переходы по внешним ссылкам, глубину прочтения статей блога или взаимодействие с контактной формой.

Значения полей формы (имя, email, сообщение) в аналитику никогда не передаются.

Эти данные невозможно связать с конкретным пользователем. Вы можете заблокировать аналитику с помощью соответствующих расширений браузера.

10. Хостинг

Наш сайт размещён у Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германия. При обращении к сайту сервер автоматически обрабатывает технические данные доступа (серверные лог-файлы): IP-адрес, дату и время обращения, запрошенную страницу и user-agent. Эта обработка осуществляется для обеспечения безопасной и стабильной работы на основании нашего законного интереса (ст. 6 абз. 1 п. f GDPR). Серверные лог-файлы удаляются не позднее чем через 14 дней. С хостинг-провайдером заключён договор об обработке данных по поручению (ст. 28 GDPR); он охватывает также серверы наших внутренних систем (раздел 5) и почтовый сервис (раздел 11).

11. Электронная почта

Для деловой переписки мы используем почтовый сервис Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германия. Там работают все почтовые ящики нашего домена seed-factory.com, включая адрес hello@seed-factory.com, через который ведётся переписка с обратившимися. На серверах Hetzner хранятся содержание ваших писем, а также данные об отправителе, получателе и времени отправки. Данные обрабатываются исключительно в центрах обработки данных в Германии; передача в третьи страны не осуществляется. С поставщиком заключён договор об обработке данных по поручению (ст. 28 GDPR). Входящие и исходящие сообщения автоматически проверяются поставщиком на вредоносное ПО и спам. Правовое основание — ст. 6 абз. 1 п. b GDPR (переписка в рамках преддоговорных мер или договора) и ст. 6 абз. 1 п. f GDPR (законный интерес в безопасной электронной переписке). К хранению переписки применяются те же сроки, что описаны в разделе 5. Обратите внимание: канал передачи письма шифруется полностью только тогда, когда это поддерживает и ваш почтовый провайдер — незашифрованное письмо может быть прочитано третьими лицами при передаче.

12. Автоматизированное принятие решений

Автоматизированное принятие решений в отдельных случаях, включая профилирование, по смыслу ст. 22 GDPR, не осуществляется.

13. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику, чтобы отразить изменения в наших процессах или требованиях законодательства. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана в её начале.

14. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: hello@seed-factory.com

Также вы можете написать нам через контактную форму: Контактная форма